Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и стабильный доход. В отчаянии она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно уставшая мать-одиночка наконец находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а забытая всеми актриса Вера Павловна обретает верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался хитрый аферист, втянувший её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, девушка теряет последнюю надежду, пока не приходит помощь от того, кто давно хранил к ней тёплые чувства. Добро, пусть и с опозданием, берёт верх.